FAQ:

1. J'ai besoin d'une autre couleur et d'une taille personnalisée, mais je ne peux pas la choisir lorsque je passe cette commande, que dois-je faire ?
Notre taille et notre couleur sont gratuites. Vous pouvez passer cette commande avec votre propre demande. Nous fabriquerons la robe selon votre nouveau message.

2. Puis-je apporter quelques modifications à la conception originale ou votre usine peut-elle créer ma propre conception ?
Tout à fait ! Veuillez nous contacter avant de commander.

3. Puis-je choisir une couleur différente et une taille personnalisée ?
Bien sûr, veuillez vous référer aux détails ci-dessous.

4. Commande urgente ou urgente

Nous acceptons également les commandes urgentes. Veuillez nous contacter avant de commander pour confirmer la date et le supplément en conséquence, merci.

5. Frais de douane
Dans la plupart des cas, dans certains pays, l'agent des douanes peut être strict. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane, veuillez vérifier la politique douanière de votre propre pays.

Remarques :

1. En tant que vendeur honnête, nous garantissons que la robe sera identique à 90 % à 95 % à la photo originale. Si vous souhaitez une version identique à 100 %, veuillez nous excuser. Nous ne pouvons pas garantir la conformité ; veuillez donc ne pas commander si vous insistez sur une similitude à 100 %. Merci de votre compréhension.

2. La robe de mariée ne comprend pas d'accessoires tels que voile, gants, jupon, etc. L'offre ne concerne que la robe ! Pour tout complément d'information, veuillez nous contacter !

3. Nous vous suggérons de choisir des lacets qui permettent d'ajuster la taille pour mieux s'adapter à votre corps.

4. La robe peut être confectionnée sur mesure, que ce soit en taille, couleur ou motif. Nous vous recommandons vivement de faire appel à un tailleur professionnel pour une prise de mesure précise, en suivant scrupuleusement les instructions de personnalisation avant d'acheter une robe en ligne.

5. Aucune robe n'est confectionnée. Toutes les robes doivent être réalisées sur mesure ! Le processus de fabrication sur mesure (à compter de la réception de votre paiement et de vos mensurations) prend entre 8 et 15 jours ouvrés (sauf commandes urgentes).

6. Avant de passer une commande, veuillez lire attentivement toutes nos annonces. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Tableau des tailles :

Étant donné que les robes de mariée/d'événement sont des vêtements spéciaux, les mesures sont prises manuellement avec une erreur de 1 à 3 cm, veuillez comprendre. Merci.

Comment mesurer :

Une robe parfaitement ajustée commence par des mesures précises. Avant de commander une robe sur mesure sur Aliexpress.com, nous vous recommandons vivement de faire appel à un tailleur professionnel local qui pourra vous aider à prendre vos mesures avec précision. Nous vous expliquons ici quelles mesures sont nécessaires et comment les prendre correctement. Attention : prendre ses mesures soi-même à la maison est plus compliqué qu'on ne le pense ! Pour un résultat optimal, faites toujours prendre vos mesures par un tailleur professionnel local.

Politique de retour:

1. Vous disposez de 7 jours pour décider si les articles vous conviennent après les avoir reçus.

2. Vous pouvez retourner ou échanger tout article non porté, non lavé, non modifié et non endommagé dans son emballage d'origine, y compris votre numéro de commande.

3. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

4. Afin de résoudre votre problème le plus rapidement possible, veuillez d'abord nous contacter et nous indiquer votre saison de retour.

5. Après avoir reçu les informations de votre colis de retour et le numéro de suivi, nous vous rembourserons votre argent sur votre compte dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables.

6. Nous sommes vraiment désolés si vous avez reçu un article qui ne correspond pas à ce que vous avez réellement commandé ou qui n'est pas le même que celui montré sur les photos ou que la description indique sur les pages Web.

7.Toutes les robes sont des copies des pages Web, pas exactement les mêmes, mais nous faisons de notre mieux pour rendre la robe proche des images. Veuillez donc acheter de manière rationnelle, même si elle est bon marché.

Retour:

Vos commentaires étant essentiels au développement de notre entreprise, nous vous invitons sincèrement à nous laisser un commentaire positif si vous êtes satisfait de nos produits et services. Cela ne vous prendra qu'une minute. Merci !

si vous avez des questions, n'hésitez pas à me les poser avant le paiement ou à me laisser un nouveau message lorsque vous le faites, nous vous répondrons dans les 24 heures. Merci